Chính sách bảo mật thông tin tại kenoo
kenoo cam kết bảo vệ quyền riêng tư và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tất cả thông tin cá nhân của người dùng khi tham gia sử dụng nền tảng giải trí và cá cược của chúng tôi.
1. Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập nhiều loại dữ liệu để phục vụ quá trình đăng ký, xác thực và nâng cao trải nghiệm người dùng, bao gồm:
- Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt.
- Thông tin thanh toán nội địa & giao dịch VND để đảm bảo xử lý nạp rút tiền nhanh chóng và chính xác.
- Cookies và các dữ liệu liên quan để hỗ trợ cá nhân hoá trải nghiệm và duy trì tài khoản hoạt động ổn định.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, giao dịch và tương tác trên nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được dùng nhằm:
- Xác thực danh tính và bảo mật tài khoản người dùng.
- Cung cấp dịch vụ cá cược, casino, và các trò chơi giải trí theo đúng yêu cầu.
- Cải tiến trải nghiệm người dùng dựa trên thói quen và sở thích.
- Hỗ trợ các giao dịch thanh toán, giải quyết khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
- Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và phòng chống gian lận.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
kenoo sử dụng cookies để:
- Duy trì đăng nhập và phiên làm việc của người dùng.
- Phân tích hiệu quả hoạt động của website và ứng dụng.
- Tùy biến nội dung, quảng cáo phù hợp với người dùng.
- Người dùng có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt để kiểm soát việc thu thập dữ liệu.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ an toàn có trang bị hệ thống mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến.
Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các phương pháp bảo vệ thông tin để tránh rủi ro mất mát hay truy cập trái phép.
Chỉ những nhân viên và đối tác có trách nhiệm và được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân để phục vụ công việc.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
kenoo không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài những trường hợp cần thiết cho xử lý giao dịch thanh toán, bảo trì hệ thống, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Mọi đối tác ký kết hợp đồng đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn về bảo mật thông tin của chúng tôi.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá bỏ thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng theo thông tin bên dưới.
kenoo cam kết xử lý mọi yêu cầu của người dùng một cách nhanh chóng và minh bạch nhất.
7. Thay đổi chính sách & Thông tin liên hệ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu về chính sách bảo mật, bạn vui lòng liên hệ email hỗ trợ: [email protected] để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
